有了高质量的、用户也需要的产品,潜在用户也通过各种方式来到了你的网站,现在就要靠网站说服用户掏钱了。
在网站上卖东西的优势在于,一般情况下用户是在积极寻找你的产品和你的网站,尤其是通过搜索引擎结果来到你的网站时,用户是主动搜索相关关键词才来到你的网站。潜在购买者不是靠业务员强拉来的,也不是被动接受电视广告上的住处,他们就是在找你和你的网站。所以网站上卖东西很有针对性。
但劣势也很明显:当竞争对手与你只有一个点击的距离时,潜在用户不用换车,不用走进一家商店,只花一秒钟就从你的网站跑到竞争对手网站去了。而且你的竞争对手卖的东西,估计和你也没什么太大的差别,用户在哪里买都差不多。
所以你的网站必须要以网络营销为导向,或者通俗一点说,你的网站就是以能卖出东西为目标。网站上的每一个因素都是以这个为目的——–卖东西。每一段文字、每一张图片、每一个链接、每一个页面、每一个角色,都要促使浏览者买东西。
作为一个网站营销人员,目的就是卖东西,没什么不好意思的。前几年还曾经有一种观念认为,网上用户对买东西有排斥感,网站要拐弯抹角地卖东西。现在形势已经产生了根本性的变化。如果你建的是电子商务网站,对卖东西这个事实不必寄存害羞,不必藏着掖着,其实用户也是很清楚你就是要卖东西。
运行电子商务网站,在网站上卖东西和追女朋友很相似。
(1)吸引异性的目光
不可否认,最先吸引异性目光的是外表,虽然这显得不太高尚,不过事实如此,喜欢上一个女生,肯定不是先因为她多善良、多有学识、多会操持家务。同样,想让女生对你有好感,首先你得在外观形象上先吸引对方的目光。
对男生来说,这并不仅仅意识着外表英俊,而是以各可能的方式吸引对方的目光,在一堆人中首先显得与众不同。为什么一些人喜欢莫名其妙的发型,大概也就是这个原因。因为会受到注意吗?答案是肯定的。
当然, 受到注意只是第一步,不一定必然有好的结果。网站也是一样。第一眼感受,你的网站和其他网站看着都一样吗?全都像门户似的,还是有自己的特色?你的网站口号能在一秒钟之内吸引浏览者继续看下去吗?
(2)做个有意思的人
靠外表吸引住异性的目光,一般持久不了多久。看刘德华3个月,也会烦的。这时候就需要有一定的内涵。你得让女生觉得和你在一起时有意思、有幽默感、轻松自大,大部分女生更看重这些。再往后可能会显出道德、学识、社会正义感等问题。
在网站上,你是不是摆出一副八股面孔,还是展现个人风格?有没有提供对用户有用的信息?还是除了卖东西就是卖东西?
(3)让对方产生安全感
虽妇女地位一天比一天高,甚至现在实际上已经比男同志高了,可归根到底,男生在家里要起到支柱的作用。靠外表、靠幽默感,能成为一个好的男朋友,但如果缺乏了责任感、安全感,恐怕就只能停留在男朋友的阶段。
在网站上,当用户想买你的产品时,你有没有尽可能地让用户信任你和你的网站?会不会付了钱,什么也拿不着?你得靠联系方式、照片、用户评价、认证等一切可能的方法,向用户说明你这儿买东西是安全可靠的。
(4)体贴关心女朋友
所谓侠骨柔情,就算是硬汉,在对待自己爱的人时,也会温柔体贴。这与刚毅的一面并不矛盾,尤其体现在生活中。当两个人在一起的时间长了,有不产生矛盾的吗?吵架、闹别扭的时候是男人该体现宽容体贴的时候。
在电子商务网站上也同样。用户的反馈意见你有没有认真听取?今后服务做的怎么样?都会影响到客房的再次购买及口碑传播。
和想尽办法追女朋友一样,网站设计得必须得想尽一切办法,调动一切所能的手段,把用户推向购物路线,最终掏钱购买。
好了,今天就说到这里,之后我们再来探讨一下什么样的网站才能卖出东西?网络营销人员手中有哪些手段可以运用?
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